El presente aviso se propone exponer la forma en que NOVAHEALTH recopila y utiliza sus datos personales. La legislación sobre privacidad requiere que se le proporcione al cliente determinada información aplicable a nuestra recopilación de sus datos personales.

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Además de avisos generales, usted puede recibir información adicional sobre el modo en que son utilizados sus datos personales, conforme a la interacción que mantiene con NOVAHEALTH a través de diversos medios. 

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NOVAHEALTH, tiene el compromiso de proteger la información personal proporcionada por el cliente al utilizar nuestros servicios de geolocalización.

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Información recabada 

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Al momento que usted utiliza nuestra plataforma, contrata o utiliza cualquiera de nuestros servicios, podríamos estar recaudando información personal, incluyendo su nombre, dirección, correo electrónico, y demás, con la intención de registrar sus actividades en nuestro sitio web y mejorar la calidad y facilidad de uso del servicio.

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En NOVAHEALTH pretendemos nunca colectar información de personas no mayores de edad. Proporcionamos al usuario la opción de recibir información de manera voluntaria sobre productos o servicios de su interés ofrecidos por NOVAHEALTH. 

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NOVAHEALTH le asegura completamente la privacidad de su información personal y como parte de nuestras políticas empresariales, prohibimos expresamente a cualquier colaborador nuestro no hacerlo.

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La información personal proporcionada por los usuarios es protegida y se le da el valor que para usted tiene. Aseguramos que su información nunca será proporcionada a terceras personas o empresas, incluyendo proveedores o clientes bajo ningún concepto (como renta, venta o donación) o circunstancia. 

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NOVAHEALTH únicamente proporcionará su información a cualquier autoridad competente que la solicite a través de los medios establecidos por la ley.

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Obtención de la información 

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NOVAHEALTH posee distintos métodos para obtener datos personales, por ejemplo, a partir de visitas realizados por usuarios de la plataforma de internet o por medio de interacción directa. Igualmente puede obtenerlos a partir de productos y servicios, portales y aplicaciones, consultas realizadas por usuarios existentes o potenciales y a partir de proveedores, contratistas o postulantes. 

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NOVAHEALTH utiliza "cookies" y otras tecnologías similares para recabar información sobre visitas a nuestros sitios o sobre sus respuestas a los correos electrónicos que le enviamos. Las "cookies" son pequeños archivos de texto que se almacenan en la memoria y en el disco duro de su ordenador o bien en su dispositivo móvil. Utilizamos "cookies" para permitir que nuestros sitios funcionen o para proporcionar información a terceros.

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Esta información puede referirse directamente al cliente, a sus preferencias o a su dispositivo. La información no lo identifica directamente, pero puede ofrecerle una experiencia más personalizada. Específicamente las "cookies" posibilitan mejorar la calidad y la utilidad de nuestros sitios y determinan cuáles son las secciones de nuestros sitios web o de nuestros correos electrónicos que le interesan, así como identificar sus preferencias a nivel tecnológico, lo que incluye el almacenamiento y el reconocimiento de su configuración y sus atributos de usuario. También facilitan la navegación y una "personalización" su experiencia de forma individual.

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El uso de "cookies" también nos permite automatizar la entrada en secciones de nuestros sitios web protegidas por contraseña, de manera que usted no necesite reingresar su contraseña cada vez que visite ese sitio web.

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Podemos obtener información sobre su persona, recopilada en conferencias, reuniones y seminarios. También podemos recopilar información a través de salas de chat, publicaciones en blog, grupos de noticias y páginas de redes sociales. La información a la que nos permite acceder en páginas de redes sociales varía según cada página y se ve afectada por la configuración de privacidad que usted establece en cada caso. 

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NOVAHEALTH también obtiene datos provenientes de terceros. Por ejemplo, puede obtener, de terceros, información financiera sobre usuarios finales, para poder evaluar sus riesgos al otorgarles créditos. 

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Toda la información que recolectamos en NOVAHEALTH sobre ustedes puede combinarse para ayudarnos a adaptar nuestras comunicaciones a usted y determinar servicios nuevos o mejoras a los que ya presentamos, en atención a sus necesidades y preferencias. 

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Uso de la información 

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La información recabada que proporcionen clientes y/o usuarios de NOVAHEALTH puede ser utilizada para distintos fines u objetos entre los cuales se encuentran:

1. Admitir y procesar pagos 

2. Mantener contacto con usted para verificar la precisión de sus datos y cuestiones relacionadas de nuestros servicios.

3. Registrarlo como cliente y usuario del sitio web de NOVAHEALTH.

4. Enviarle información vía correo electrónico sobre nuestros servicios. 

5. La mejora de nuestros servicios y productos de acuerdo a sus sugerencias. 

6. Encuestas de calidad  opiniones sobre nuestros servicios. 

7. También para realizar estudios sobre datos demográficos, intereses y comportamiento; estudios de mercado y de consumo.

8. Para formalizar el proceso contractual con clientes, consumidores, proveedores y otros terceros, así como gestionar los servicios y relaciones comerciales con proveedores y otros terceros con los que tratamos. 

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Propósitos de uso 

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La información que nosotros recopilamos se utilizará únicamente con el propósito de proporcionarle los servicios o productos que solicitó o para otros propósitos para los cuales usted dio su consentimiento, salvo disposición por ley en contrario. 

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Pago en línea (tarjeta de crédito ó débito, SPEI y pago en tienda mediante la pasarela de pagos openpay)

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Desde nuestro E-commerce no capturamos, almacenamos ni transmitimos datos transaccionales. Para esto contamos con los servicios de (Mercado pago) que es una plataforma de pagos certificada; que garantiza la seguridad de todas las transacciones por medio de software de encriptación, procedimientos de validación y medidas robustas de protección de datos a nivel bancario (seguridad PCI Nivel 1).

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Como protege NOVAHEALTH su información 

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NOVAHEALTH toma muy en serio la seguridad y confidencialidad de los usuarios, por lo que disponemos de resguardos de seguridad técnicos, administrativos y físicos, en asistencia para la protección contra el acceso, el uso o la divulgación no autorizados de la información y datos personales del cliente que compilamos o acumulamos. 

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Estamos capacitados para la importante labor de proteger la privacidad del cliente sobre el acceso, uso y divulgación correctos de su información. De acuerdo con nuestras políticas y prácticas, el acceso a información sensible de identificación personal solo se autoriza para quienes tienen una necesidad comercial de obtener dicho acceso. Los datos personales y otros registros sensibles se conservan solo el tiempo razonablemente necesario para fines comerciales, contables, impositivos o legales. 

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Si bien en NOVAHEALTH hacemos lo posible por proteger la información personal de los usuarios que recopilamos y almacenamos, pero reconocemos que ningún programa es 100% seguro y no podemos garantizar que nuestros dispositivos de seguridad puedan evitar cualquier intento no autorizado de acceder, utilizar o divulgar información personal. 

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Actualización de la Política 

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NOVAHEALTH se reserva el derecho de hacer cambios y actualizaciones al presente aviso de privacidad. De modo que, le recomendamos que la revise periódicamente. Podrá comprobar que se han realizado cambios verificando la fecha de vigencia indicada al final del aviso. 

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Aceptación de términos 

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Si el usuario utiliza cualquiera de los servicios del sitio web, significa consiente términos antes expuestos.

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Mediante el uso de nuestra pagina web usted da su consentimiento para el tratamiento y transferencias, uso para las finalidades necesarias y no necesarias. 

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He leído y entiendo el alcance y significado del presente aviso a lo cual manifiesto mi consentimiento, así como de los mecanismos que la ley de datos, su reglamento, los lineamientos y el presente Aviso de Privacidad me confieren para el ejercicio de mis derechos de acceso, rectificación, cancelación y opción, así como la limitación del uso, transferencia y divulgación de mis datos que pueda realizar NOVAHEALTH. 

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Este aviso de privacidad está sujeto a los términos y condiciones del sitio web https://www.novahealth.online/, por lo que constituye un acuerdo legal entre el usuario y NOVAHEALTH.

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Fecha de última actualización 25 de abril del 2023